Бувають ситуації, особливо при роботі із дропшипперами, коли сума збитку за замовлення дорівнює подвійній прямій доставці. Це часто не влаштовує дропшипперів.
Найчастіше причиною цієї проблеми є те, що до появи ТТН зворотньої доставки система автоматично вважає, що збиток = пряма доставка помножена на два. Це потрібно для того, щоб захистити вас як постачальника від збитків і неоплат за зворотню доставку.
Змінити цю поведінку можна двома шляхами:
1.Перейти в налаштування -> розділ Дропшиппери. Знайти галочку "Дропшиппер може подати на виплату неуспішне замовлення тільки після того, як було створено ТТН зворотної доставки". Таким чином дропшиппер просто не зможе подати такі замовлення на виплату поки не з'явиться номер ТТН зворотньої доставки, а отже і прорахується коректна сума збитку.
2.Інший варіант - це перейти в налаштування -> розділ Дропшиппери. Там знайти пункт "Ввести стандартну суму зворотної доставки до моменту появи ТТН зворотної доставки".
Таким чином до появи ТТН зворотньої доставки збиток за неї буде дорівнювати вказаному значенню.